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县市场监管局强化“双十一”分管维护网络交易市场秩序
通告时间:2019-11-08
来源:县市场监督管理局
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  (1)第一监测。构成“2019网剑行动”,丰盛运用一体化监管平台,对管区内各网站(店)的点上经营作为进行监管,以食品药品、电子产品、面包车配件、日用品等社会关心、消费投诉集中的消费品为重要,严厉打击在网售商品中掺杂掺假、作伪、以次充好、刷单炒信、虚抬价格再打折等犯罪行为。点上检查网站、网店220个次,责令整改网站3户,清理网上违法有害信息17条,清理无效网站(店)将门28户。
  (2)协同监管。讲究线上点下一体化监管,穿越实地检查电子商务经营者,引导促进电商行业自律。第一对管区内30余家网络经营户开展检查和民政指导,翻开网店及网页展示内容,只是存在虚假宣传广告,只是存在违规促销合同等电商频发的犯罪违纪行为。提醒美团、饿了么两大先后三方网络订餐服务平台,贯彻主体责任,贯彻实名登记、证照审查、消息通报等制度,为期核实平台内经营者线上点下信息的特殊性。
  (3)暴力维权。增强消费宣传教育,穿越网站、新媒体、集中活动活动等提醒消费者提升维权意识,在交易过程中注意“价格陷阱”,保留好相关购物凭证。增强12315值班值守,拓展12315平台业务培训,加强干部应对网络消费投诉的惩罚能力。使得结合市场监管“五枝专线”,适时受理消费者有关网络交易的提问、投诉和举报,形成有诉必接、有接必查、查必有果。共受理消费者咨询投诉9件,宏观解决率为100%。 (王 翀)

 



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